في هذا المقال
عندما يختفي شخص تحبه، غالبا ما يكون أصعب ما في الأمر ألا تعرف إلى أين تتجه. يشرح هذا الدليل كيفية الإبلاغ عن قريب صومالي مفقود لدى «المفقودون من الصومال»، وما المعلومات الأكثر فائدة، وما الذي يحدث بالضبط بعد تقديم البلاغ. الإبلاغ مجاني وسري، ومتاح بالإنجليزية والصومالية والعربية.
01متى ينبغي الإبلاغ عن شخص مفقود؟
لا تحتاج إلى الانتظار، ولا تحتاج إلى دليل على ما حدث. يمكنك الإبلاغ إذا:
- انقطع اتصالك بقريب كان مسافرا، مثلا عبر إثيوبيا أو السودان أو ليبيا، أو عبر البحر الأبيض المتوسط، أو عبر البحر إلى اليمن والخليج.
- غادر أحد أفراد العائلة المنزل، أو نزح داخل الصومال، ولم تصلكم أخباره.
- سمعت أن شخصا معتقل، أو محتجز مقابل فدية، أو عالق، وتحاول تتبع أثره.
إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان عليك الإبلاغ، فأبلغ على أي حال. فوجود سجل يساعد، حتى لو كانت التفاصيل ناقصة.
02ما المعلومات الأكثر فائدة
كلما شاركت معلومات أكثر، زادت فرصة أن يتعرف أحدهم على قريبك. من التفاصيل المفيدة:
- الاسم الكامل، بتهجئته الأصلية وأي تهجئات أخرى مستخدمة.
- صورة واضحة للشخص. يطلب نموذج البلاغ صورة، لأن الصورة أكثر ما يفيد في التعرف على الشخص.
- العمر أو تاريخ الميلاد، والجنس.
- متى وأين شوهد آخر مرة أو كان آخر تواصل معه. إن كنت لا تعرف سوى الشهر أو السنة، فلا بأس.
- ما الذي حدث، بما في ذلك الوجهة التي كان يقصدها.
- أي تفاصيل مميزة، مثل الطول أو العلامات أو الملابس التي كان يرتديها آخر مرة.
- وسيلة للتواصل معك: عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو رقم واتساب.
إن لم يكن لديك سوى بعض هذه المعلومات، فشارك ما لديك. يمكنك إضافة المزيد لاحقا.
03كيفية تقديم البلاغ
يمكنك الإبلاغ عن شخص مفقود هنا. النموذج قصير، ويعمل على الهاتف، ومتاح بلغتك. وهو يحفظ ما تدخله أولا بأول، فيمكنك إكماله لاحقا. ويمكنك كتابة ما حدث أو تسجيل ملاحظة صوتية.
قبل الإرسال، يطلب منك النموذج أن تؤكد أن عائلة الشخص على علم بالبلاغ، أو أنه يتعذر عليك الوصول إليها. وإذا كان الشخص المفقود دون الثامنة عشرة، يسألك النموذج أيضا على أي أساس تقدم البلاغ، حتى يتمكن فريقنا من الحفاظ على سلامة الأطفال.
عند الإرسال، تحصل على رقم المرجع الخاص بك. يرجى الاحتفاظ به. وإذا قدمت عنوان بريد إلكتروني، نرسل إليك أيضا تأكيدا بالبريد الإلكتروني.
إذا لم تكن لديك صورة، أو وجدت صعوبة في استخدام النموذج، تواصل معنا وسيساعدك فريقنا.
بيانات الاتصال الخاصة بك تبقى خاصة. ولا تظهر أبدا على الصفحة العامة.
04ماذا يحدث بعد تقديم البلاغ
- يراجع فريقنا ما قدمته. نتحقق من التفاصيل ونجهز الحالة بعناية، حتى يكون ما ينشر دقيقا ومحترما.
- تضاف الحالة إلى السجل العام. وهو سجل قابل للبحث تستخدمه العائلات والمجتمعات والمتطوعون للبحث عن المفقودين. والنداء العام الواضح يزيد كثيرا من فرصة أن يتعرف أحد على قريبك.
- تتم مشاركة النداء. يتلقى وكلاؤنا تنبيها، ويمكن مشاركة الحالة على وسائل التواصل الاجتماعي لتصل إلى المجتمع الصومالي الأوسع والجاليات الصومالية في المهجر.
- تعود المعلومات إلينا. عندما تتوفر لدى أحدهم معلومة، تنقل إلى فريقنا، ونتواصل معك بشكل خاص بكل ما هو موثوق.
النشر ليس فوريا، لأن كل حالة تراجع أولا. وإذا احتجنا إلى التحقق من شيء معك، فسنتواصل معك.
05خصوصيتك وسلامتك
ندرك أن هذه المواقف قد تكون حساسة، وأن بعض العائلات تقلق بشأن من قد يرى النداء العام. إليك بعض الأمور التي ينبغي معرفتها:
- لا ننشر بيانات الاتصال الخاصة بك علنا أبدا، ولا نشارك هوية الشخص المبلغ مع أحد أبدا.
- أنت تتحكم فيما تشاركه. إذا كان ينبغي أن تبقى تفاصيل معينة خاصة، فلا تذكرها، أو أخبرنا بذلك في الملاحظات.
- إذا كانت لديك مخاوف تتعلق بالسلامة بشأن نشر الحالة من الأساس، تواصل معنا أولا وسنناقش الأمر معك.
06أسئلة شائعة
هل هناك أي تكلفة؟ لا. الإبلاغ والبحث مجانيان تماما.
ما اللغات التي يمكنني استخدامها؟ الإنجليزية والصومالية والعربية.
ماذا لو لم تكن لدي صورة؟ لا يمكن إرسال النموذج الإلكتروني من دون صورة. إذا لم تكن لديك صورة، تواصل معنا وسيدرس فريقنا وضعك معك.
هل يمكنني تحديث الحالة لاحقا؟ نعم. إذا ظهرت معلومات جديدة، تواصل معنا مع ذكر رقم المرجع الخاص بك، وسنحدث بيانات الحالة.
لست أقرب الأقارب، فهل يمكنني الإبلاغ مع ذلك؟ نعم. يمكن للأصدقاء وأفراد المجتمع الإبلاغ نيابة عن العائلة، ما دامت العائلة على علم بالبلاغ أو يتعذر الوصول إليها.
07لست وحدك في البحث
كل حالة في السجل هي عائلة متمسكة بالأمل. الإبلاغ عن فقدان قريبك يضيف اسمه إلى مجتمع متنام من الناس الذين يساند بعضهم بعضا. عندما تكون مستعدا، أبلغ عن شخص مفقود. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق، وقد يكون الخطوة التي تعيده إلى بيته.